farfalle / ファルファーレ 公式通販 バレエシューズ ブランド【全国送料無料】

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バレエシューズ ブランド【全国送料無料】

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お買い物ガイド

ご注文されるとすぐに【CLOCHE ONLINE SHOPご注文受付メール】が届きます。届かない場合は、メールアドレスが間違っている等の原因が考えられます。
もしすぐにこのメールが届かない場合は、設定を確認していただくか、webshop@cloche.jpまでご連絡をお願い致します。
また、cloche.jpからのメールが受信できるようにご設定をお願いします。

お支払い方法

Amazon Pay

Amazon Pay手数料は無料です。

amazon pay

Amazon.co.jpに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインし、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物して頂けます。

クレジットカード

下記の各種クレジットカード決済がご利用いただけます。

クレジットカード

ご注文確定時に決済のお手続きが完了します。
クレジットカードのご利用は、ご本人または会社様名義のカードのみとなります。
引き落としは、ご利用のクレジット会社が定める日となります。
一括払いのみご利用いただけます。

銀行振込(前払い)

ご入金確認後の発送となります。
お急ぎの場合は、Amazon Pay、クレジットカード、代金引換をご利用くださいませ。
ご注文者様と振込み名義人様のお名前が違う場合は備考欄又はお電話でご連絡頂きますようお願いします。その場合、決済確認に時間がかかることがあります。
振込手数料は、お客様負担にてお願い致します。
ご注文後、【CLOCHE ONLINE SHOPご注文確定メール】到着後から7日以内にお振込みお願いします。
※メール到着前にお振込みされないよう、ご注意下さい。
7日以内にお振込みがない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
また、商品の到着指定日をご利用のお客様は、その指定日から第3営業日前の朝10時までにお振込み下さい。
お振込後、【CLOCHE ONLINE SHOP発送完了メール】が7日以上届かない場合はメール、またはお電話でお問い合わせください。

お振込口座

【金融講座名】 三井住友銀行
【支店名】 六甲アイランド支店
【口座種別】 普通
【口座番号】 3373393
【口座名義】 株式会社クロシェ
代金引換(代引き)

代引き手数料は無料です。

佐川急便のe-コレクト(玄関先で商品と引き換えに現金か下記カードにてお支払い)がご利用になれます。
※沖縄県への代引き配送は現金のみ可能です。また、離島など一部地域によって代引きをご利用頂けない場合がございます。
※代引商品発送後お受け取りがなかった場合は、【送料+返送料+代引き手数料】をご請求させて頂きます。

〈使用可能カード〉

クレジットカード
コンビニ決済(前払い)

コンビ二決済の手数料は無料です。

商品の発送はお支払い確認後となります。お急ぎの場合は、Amazon Pay、クレジットカード、代金引換決済をご利用くださいませ。
ご注文いただきましたら、弊店で在庫を確認後に、【CLOCHE ONLINE SHOPご注文確定メール】をお送り致しますので、7日以内に所定のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
※このメールが届く前にお支払いにならないようお願い致します。
期限を過ぎてもお支払いが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
【CLOCHE ONLINE SHOPご注文確定メール】が届く前にご入金され、万が一在庫がなくご返金となった場合は、商品代金はお客様のご指定金融機関へ返金をさせて頂きますが、その際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
また、商品の到着指定日をご利用のお客様は、その指定日から第3営業日前の朝10時までにお振込み下さい。

ご利用可能店舗

コンビニ

配送について

宅配業者:佐川急便。場合によりヤマト便を利用しますが、お選びいただけません。
お届け日・お届け時間帯の指定が可能です。ご注文の際に7営業日から7日以内でご指定いただけます。ご注文が10時以降になりますと、翌日扱いになります。

佐川急便の場合

午前中(8~12時)、12時~14時、14~16時、16時~18時、18時~20時、18時~21時、19時~21時

ただし、離島など時間指定がご利用できない地域がございますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
【CLOCHE ONLINE SHOP発送完了メール】が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡くださいませ。なお《不在票》が届いていても期日までにお受取がない際は、商品が弊社に戻ってしまい、その際には返送にかかる送料などをご請求いたします。

海外配送について:送料はEMSの実費で送らせて頂きます。
クレジットカード払いのみのご利用となります。返品・交換はできませんので、予めご了承くださいませ。詳しくはお問い合わせ下さい。

商品の発送について

平日朝10時までのご注文受付で在庫確認の取れたものは、当日発送いたします。
それ以降は翌営業日の発送とさせていただいておりますので、ご了承下さいませ。ただし天候や災害、交通事情、繁忙期等により到着が遅れる場合もございますのでご了承くださいませ。弊社営業日につきましては営業日カレンダーをご参考くださいませ。
弊店は店舗との在庫を共有しているため、ご注文後在庫切れとなってしまう場合がございます。その場合の入荷情報や対応につきましては、メールやお電話で連絡させていただきます。

※商品が確保できましたら【CLOCHE ONLINE SHOPご注文確定メール】が届きます。

送料

全国一律送料無料

離島につきましては、別途ご案内させていただいておりますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。

返品・交換について

〈交換の場合〉

※靴の試し履きは必ず室内でお願いします。
屋外でご使用された靴の返品・交換はお受けできません。

  • ●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
  • ●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
  • ●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

〈お客様都合の返品の場合〉

●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品及びご交換は7日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければお受け致しますが、この場合の往復の送料・各種手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

① 商品到着後7日以内に、まずお電話かメールで返品希望とお伝え下さい。

メール: webshop@cloche.jp
電 話 : 078-382-4012(平日10時から16時)

② 商品到着後7日以内に、商品を梱包して、元払いにて弊社商品センターにご返送下さい。配送業者は追跡のできる日本郵政、佐川急便、ヤマト便、西濃などを元払いにてご利用下さい。「ゆうメール」「クロネコDM便」等は追跡ができないのでご利用にならないようお願いいたします。

返送先
〒658-0032 神戸市東灘区向洋町中6-9
神戸ファッションマート5階 株式会社クロシェ オンラインショップfarfalle返品係

電話:078-382-4011

( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】

  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品の箱・ブランドタグ・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • SALE対象品
  • その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。

その他

領収書が必要な方は備考欄にその旨お書きください。
納品書はお送りしておりませんので、必要な方は備考欄にお書き下さい。
その他、ご質問等やご不明な点がございましたら、備考欄もしくはお問い合わせフォームをご利用下さい。

お問い合わせ先

  • 株式会社クロシェオンラインショップ CLOCHE ONLINE SHOP
  • 責任者:村岡
  • 電話番号:078-382-4012( 10:00~16:00 )
  • メールアドレス:webshop@cloche.jp
  • farfalleについて
  • ご購入後1回交換無料

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