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ファルファーレ トレコード クロシェオンラインショップ
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CLOCHE 神戸クロシェ オンラインショップ

2019年夏季休業のお知らせ

■■■■■ 夏季休業のお知らせ ■■■■■

誠に勝手ながら、2019年8月10日(土) ~ 8月14日(水)を休業日とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

 

★8月15日(木)より通常営業いたします。

※休業期間中もページの閲覧やご注文は受付けておりますが、メールの返信・商品の出荷は2019年8月15日(木)以降となります。
※この期間は受注および出荷業務の集中が予想されますので通常期よりもお時間を頂戴する場合もございます。

 

【出荷について】
在庫のある商品に限り、8月9日(火)午前10時までにご注文頂いた方、銀行振り込み・コンビニ決済で振り込み確認のとれた方は当日中に出荷いたします。
それ以降のご注文と、銀行振り込みおよびコンビニ支払いのご入金確認分は8月15日(木)より随時発送させていただきます。

 

※8月9日(金)午前10時以降のご注文は配送日時指定をいただいても8月15日(木)以降の出荷となります。

 

【お問い合わせについて】
休業中のお問い合わせにつきましては、8月15日(木)以降、順番にお返事させていただきます。
お問い合わせが混み合った場合、お返事をお待たせすることがございますが、予めご了承下さいませ。

 

【返品・交換について】
返品や交換につきましては、商品到着後7日以内とさせていただいておりますが、
この期間は電話対応ができませんので、お客様のお名前と商品名、ご希望の変更サイズ等をご明記の上、
お問い合わせフォームかメールwebshop@cloche.jpにてお送り下さいませ。
休業期間の日数を除いて「7日以内」として、受付させていただきます。
こちらについても、8月15日(木)以降、順番にお返事させていただきます。

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